Program de fidelitate
Rodna Trans iti ofera un program de fidelitate prin care vei beneficia de bonusuri de pana la 15% la valoarea inchirierilor auto, premii atractive si oferte dedicate!
Ca posesor al cardului de fidelitate nu sunteti angajat in nici un fel fata de companie si nu aveti nici o obligatie fata de aceasta. Cardul pe care il primiti certifica calitatea de participant la proiectul RODNA Fidelity Card, astfel devenind beneficiarul avantajelor de mai jos.
Ce este Fidelity Card? Un card de fidelitate prin intermediul caruia primesti bonusuri de 5%, 10 % sau 15%, la fiecare inchiriere din reteua RODNA RENT A CAR. Bonusul se acorda pe loc pentru orice tip de inchiriere, indiferent de modalitatea de plata: numerar, card bancar, ordin de plata etc.
Cum functioneaza Fidelity Card? Cardul se ofera oricarui client care face achizitii de minim 300 EUR sau cumul de 300 EUR din inchirieri succesive la pret de lista, beneficiind astfel de un bonus de 5% din valoarea facturii. Orice client care va cumpara produse in valoare mai mare poate beneficia de reduceri de 10% sau 15%. Bonusul acumulat poate fi utilizat pentru a achita partial sau integral valoarea unei inchirieri ulterioare.
Dublu avantaj
Diferenta fata de cardurile de reducere obisnuite: In situatia in care o persoana recomandata de dumneavoastra inchirieaza autoturisme de la RODNA TRANS, dumeavoastra veti primi 20 EUR pe cardul dumneavoastra de fidelitate. Avantajul persoanelor recomandate este posibilitatea de a primi cardul de fidelitate indiferent de valoarea inchirierii, pentru a acumula si ei bonusurile, la randul lor.
Beneficii: Primesti bonus de 5%, 10% sau 15%, pentru fiecare achizitie din reteaua RODNA. Cu cat inchiriezi mai mult de la RODNA cu atat primesti bonusuri mai mari.
Este usor de folosit! Nu trebuie decat sa prezinti cardul de fiecare data cand inchiriezi autoturisme din reteaua RODNA, iar bonusul se va calcula automat in sistem.
Pentru mai multe detalii, citeste Regulamentul Fidelity Card.
Regulament de desfasurare a programului de fidelitate RODNA Fidelity Card
Art. 1 Organizatorul
Organizatorul este societatea RODNA TRANS SRL, Cluj Napoca, Str. Barbu Lautaru, nr.1, jud. Cluj, cod unic de inregistrare RO212089, numar de inregistrare la Registrul Comertului J12/1634/1991, fax: 0264-403419.
Art. 2 Participanti
In programul de fidelitate se poate inscrie orice persoana fizica cu varsta de minim 21 ani sau persoana juridica, care inchirieaza autovehicule din reteua RODNA in valoare de minim 300 EUR, si care accepta si respecta conditiile prezentului regulament.
Art. 3 Puncte de lucru si autoturisme participante
Cardul obtinut conform articolului 2 poate fi utilizat in reteaua RODNA. La acest program de fidelitate participa toate autoturismele din parcul auto, exceptie facand cele care sunt incluse in alte campanii de reduceri de preturi, indiferent de modalitatea de desfasurare a acestora. (pliant sau oferte speciale).
Art. 4 Durata
Perioada valabilitatii programului de fidelitate este nelimitata.
Art. 5 Conditii de validitate
Pentru a beneficia de RODNA Fidelity Card clientul trebuie sa indeplineasca simultan urmatoarele conditii:
- Participantul trebuie sa îndeplineasca conditiile de la art. 2;
- Valoarea minima a primei tranzactii trebuie sa fie de cel putin 300 EUR sau cumul de 300 EUR din inchirieri succesive la preturi de lista;
- Cardul are perioada de valabilitate nelimitata. In cazul in care acesta nu este utilizat timp de cel putin 1 an, cardul va fi dezactivat automat. Pentru a reactiva cardul clientul trebuie sa indeplineasca conditiile unui participant nou;
- Perioada de neutilizare se calculeaza de la data ultimei tranzactii (achizitie noua sau cheltuirea bonusului acumulat)
Art. 6 Bonusuri si acordarea lor:
- La fiecare achizitie, in contul de card va fi transferat bonusul aferent acesteia, calculat ca procent (%) din valoarea inchirierii *. De exemplu pentru o valoare a achizitiilor de 300 EUR, valoarea bonusului acumulat ce poate fi utilizat la urmatoarea inchiriere este de 15 EUR (300 EUR *5% = 15 EUR)
- Clientului i se returneaza sub forma de bonus, pana la 10% din valoarea inchirierii;
- Bonusurile astfel obtinute pot fi cheltuite pentru a achita partial sau integral o alta inchiriere in reteua RODNA;
- Valoarea bonusului este data de grila in care se incadreaza cardul respectiv, astfel:
-Pentru achizitii de peste 300 EUR, bonusul acordat este de 5% din valoarea inchirierii;
-Pentru achizitii de peste 1000 EUR, bonusul acordat este de 10% din valoarea inchirierii;
-Pentru achizitii de peste 3000 EUR, bonusul acordat este de 15% din valoarea inchirierii;
-Pentru recomandari prietenilor, cardul dumneavoastra va fi incarcat cu 20 EUR
-Trecerea intr-o treapta superioara de bonusare se face pe baza acumularii valorii achizitiilor efectuate pe perioada de valabilitate a cardului.
- In functie de optiunea posesorului de card, sumele acumulate din bonusurile aferente achizitiilor pot fi utilizate incepand cu urmatoarea achizitie sau pot fi acumulate in cont;
- In cazul in care clientul achita integral o inchiriere cu bonusul de pe card el nu va beneficia de bonus la achizitia respectiva; in cazul in care plata unui produs se face partial cu bonus acumulat anterior, clientul va primi bonus doar pentru valoarea platita cu numerar;
- Pentru acumularea sau cheltuirea bonusurilor clientii trebuie sa prezinte RODNA Fidelity Card la birourile de inchiriere.
Art. 7 Regulamentul aferent RODNA Fidelity Card:
- La acest program nu au voie sa participe angajatii Rodna Trans SRL;
- Cardul aferent programului de fidelitate, RODNA Fidelity este unic si nenominal;
- Rodna Trans SRL nu poate fi facut raspunzator in cazul utilizarii cardului de catre alte persoane fara acceptul posesorului de drept;
- RODNA Fidelity Card poate fi utilizat doar in reteaua RODNA TRANS;
- Cardul se obtine pe loc din reteaua RODNA TRANS daca valoarea facturii depaseste 300 EUR sau cumul de 300 EUR din inchirieri succesive la preturi de lista ;
- Posesorii cardului sunt obligati sa anunte disparitia sau furtul cardului la Departamentul de Relatii Clienti : +40741217166 sau la cel mai apropiat punct de inchiriere RODNA TRANS;
- RODNA TRANS SRL nu este raspunzator pentru bonusurile cheltuite din cele acumulate pe card in perioada de pana la anuntarea disparitiei sau furtului cardului;
- Durata de valabilitate a cardului este nelimitata, cu conditia ca utilizarea sa sa nu fie intrerupta pe o durata mai mare de 1 an, conform specificatiilor de la art. 5;
- Orice membru al programului de fidelitate beneficiaza de urmatoarele avantaje:
-Bonus pentru inchirierile auto efectuate in reteaua RODNA;
-Rodna Fidelity Card poate fi utilizat de la a doua inchiriere;
-RODNA Fidelity Card este usor de folosit: este suficient sa fie prezentat la fiecare inchiriere;
-RODNA Fidelity Card poate fi utilizat indiferent de modalitatea de plata;
-Cu cat valoarea achizitiilor creste cu atat creste valoarea bonusurilor acumulate;
-Suport 7 zile din 7 la Relatii Clienti +40 741217166
- Folosirea improprie sau frauduloasa a cardului RODNA Fidelity Card de catre posesorul sau atrage dupa sine retragerea cardului si excluderea acestuia din programul de fidelitate;
- Cardul nu are valoare comerciala si nu se emite contra cost;
- Nu se poate acorda numerar contravaloarea bonusurilor acumulate in contul de card;
- Nu se pot cumula sumele obtinute in urma bonusurilor a doi sau mai multi posesori de card;
- Programul de fidelitate nu este o loterie, fiecare posesor de card primind bonusul aferent achizitiilor facute si grilei de bonusare in care se incadreaza conform specificatiilor art. 6.
- RODNA TRANS SRL isi rezerva dreptul de a modifica prezentul Regulament pe durata existentei programului de fidelitate, cu notificarea prealabila pe e-mail.
Pentru orice alte informatii sau nelamuriri puteti contacta departamentul Relatii Clienti la urmatorul numar de telefon +40741217166 sau la adresa de e-mail office(at)rodna-trans.ro
Prezentul Regulament este pus gratuit la dispozitia clientilor in toate punctele de inchiriere RODNA TRANS si pe site-ul www.rodna-trans.ro